Customer Service for Hospitality and Tourism

a najít nejvýhodnější cenu za celou objednávku
Knihu koupíte v 1 e-shopu od 1 219 Kč

Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku. Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.

Customer Service for Hospitality and Tourism koupíte na Bookshop.cz
Bookshop.cz
1 219 Kč
Skladem (dodání do 3 dnů)
a 2 další varianty  
Customer Service for Hospitality and Tourism koupíte na Bookshop.cz
Bookshop.cz
1 250 Kč
Skladem (dodání do 3 dnů)

Customer Service for Hospitality and Tourism koupíte na Bookshop.cz
Bookshop.cz
3 594 Kč
Skladem (dodání do 3 dnů)

Krátký popis
A fully updated new edition of this bestselling text that explains not only the theory behind the importance of customer service but also acts as a guidebook for those wishing to put this theory into practice. With 10 new international cases focusing on how some in the hospitality sector have…

Zobrazit celý popis
Výběr knih vydavatele Goodfellow Publishers Limited

Zobrazit všechny knihy vydavatele Goodfellow Publishers Limited
Naše tipy


Pomocnice odvedle

Třetí díl mrazivé série Pomocnice s bonusovou novelou!
Má minulost už je dávno za mnou. A já udělám vše pro to, aby to tak zůstalo… Dřív jsem se starala o cizí domy a rodiny, teď mám vlastní krásný domov s velkou zahradou, kde si mohou hrát mé děti. Když nás pozve na večeři nová sousedka, dveře nám otevře její služebná v bílé zástěře a s vlasy staženými do pevného drdolu. Přesně vím, jaké to je být na jejím místě. Jenže její chladný pohled mě děsí… A to není jediná podivná věc v naší ulici. Mám pocit, že nás někdo pozoruje. Můj manžel se pozdě v noci vytrácí z domu. A když potkám ženu odnaproti, je jasné, co se mi snaží říct: Dávejte si pozor na své sousedy.