Customer Service for Hospitality and Tourism

a najít nejvýhodnější cenu za celou objednávku
Knihu koupíte v 1 e-shopu od 1 219 Kč

Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku. Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.

Customer Service for Hospitality and Tourism koupíte na Bookshop.cz
Bookshop.cz
1 219 Kč
Skladem (dodání do 3 dnů)
a 1 další varianta  
Customer Service for Hospitality and Tourism koupíte na Bookshop.cz
Bookshop.cz
3 281 Kč
Skladem (dodání do 3 dnů)

Krátký popis
A fully updated new edition of this bestselling text that explains not only the theory behind the importance of customer service but also acts as a guidebook for those wishing to put this theory into practice. With 10 new international cases focusing on how some in the hospitality sector have…

Zobrazit celý popis
Výběr knih vydavatele Goodfellow Publishers Limited

Zobrazit všechny knihy vydavatele Goodfellow Publishers Limited
Naše tipy


Letnice / Rozpomínání na konec světa
"Přejít po vodě suchou nohou, lámat kámen hvízdáním, rozmlouvat s anděly a se sochami svatých – to všechno jsou pro obyvatele zapadlého městečka Svatý Jiří naprosto běžné věci. Na začátku 20. století žijí úplně odtrženě od světa, ale začínají pomalu tušit, že se přiblížila doba velkých technických zázraků, které nahradí ty jejich tradiční. Do městečka se vrací místní rodák Odysseus, považovaný dosud za mrtvého. Jako zkušený světoběžník pomáhá sousedům připravit se na nastávající převratné změny. Současně soupeří s mladším bratrem Tomášem o přízeň krásné a dočasně němé Julie, kterou Tomáš našel před pár lety polomrtvou v lese. Nebývalé vzrušení přinese také správní kontrola z hlavního města, před níž je třeba některé věci, včetně dosud fungujících zázraků, utajit. Všichni se v roce 1904 těší na skvělé nové století, v němž bude všechno krásné a šťastné i bez kouzel. Vše tak, jak to má být. Román s nápaditě využitými prvky magického realismu odkazuje na velká vyprávění minulosti od Odyssea přes Dona Quijota po Tristrama Shandyho."