How to Measure Customer Satisfaction

How to Measure Customer Satisfaction

John Brierley, Nigel Hill
a najít nejvýhodnější cenu za celou objednávku
Knihu koupíte v 1 e-shopu
Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku. Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.
How to Measure Customer Satisfaction koupíte na Bookshop.cz
Bookshop.cz
1 406 Kč
Není skladem
Krátký popis
Written by three leading practitioners, this is a practical guide to running an effective customer satisfaction measurement programme. The book also covers ways of gaining understanding and ownership of the CSM programme throughout the organisation.

Zobrazit celý popis
Výběr knih autorů John Brierley , Nigel Hill
Kniha Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement

Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement

  Chci koupit
Kniha Give Me A Child Until He Is 7

Give Me A Child Until He Is 7

  Chci koupit
Zobrazit všechny knihy autora John Brierley, Nigel Hill
Výběr knih vydavatele Taylor & Francis Ltd
Kniha British Empire

British Empire

  Chci koupit
Kniha A.M. Mackay

A.M. Mackay

  Chci koupit
Kniha Bolshevism at a Deadlock (Routledge Revivals)

Bolshevism at a Deadlock (Routledge Revivals)

  Chci koupit
Kniha Black Student Politics

Black Student Politics

  Chci koupit
Kniha Critica Musica

Critica Musica

  Chci koupit
Kniha Byron

Byron

  Chci koupit
Kniha C.P.E. Bach

C.P.E. Bach

  Chci koupit
Kniha A B C Of Psychology

A B C Of Psychology

  Chci koupit
Zobrazit všechny knihy vydavatele Taylor & Francis Ltd
Naše tipy
Kniha Holka, které se nikdo nezastal - Příběh někdejší oběti sexuálního zneužívání, která zasvětila život boji za spravedlnost

Holka, které se nikdo nezastal - Příběh někdejší oběti sexuálního zneužívání, která zasvětila život boji za spravedlnost

Cena od 425 Kč

  Chci koupit
Kniha Světelné básně

Světelné básně

Cena od 177 Kč

  Chci koupit
Kniha Zapomenutý ostrov

Zapomenutý ostrov

Cena od 384 Kč

  Chci koupit
Kniha Honba za Cézannem

Honba za Cézannem

Cena od 172 Kč

  Chci koupit
Už letím
Už letím
Martin Moravec
  Chci koupit
Už letím - Martin Moravec

Náhlá zástava oběhu. Tonutí v bazénu. Pád z koně. Autonehoda. Ze země se zvedá záchranářský vrtulník a na jeho palubě sedí doktor Marek Dvořák. Začíná boj o čas – a hlavně o život. Tři desítky příběhů vás přenesou přímo do terénu. Ocitnete se na palubě vrtulníku, na místě nehody i na urgentním příjmu. Ve světě, kde se během jedné služby vystřídají naděje, bezmoc, vyčerpání i svérázný lékařský humor. Tato kniha přibližuje nejen osudy pacientů, emoce jejich blízkých a náročnou práci zdravotníků. Ale má také za cíl pomáhat. Na konci každého příběhu najdete praktického průvodce první pomocí: jak zachovat chladnou hlavu, co v dané situaci dělat nebo jak se do ní vůbec nedostat. Nejde tudíž jen o svědectví ze zákulisí záchranky, ale taky o knihu, díky které jednou můžete zachránit život. Novinka je návratem autorské dvojice Martin Moravec a Marek Dvořák. Jejich knižní rozhovor Mezi nebem a pacientem získal cenu Magnesia Litera.