Kvalita a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu
Knihu koupíte v
1 e-shopu
od
408 Kč
Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku.
Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.
Krátký popis
Cieľom publikácie je prezentovať základné poznatky o kvalite v
cestovnom ruchu, metódach jej merania a zisťovania spokojnosti
zákazníkov s kvalitou a budovaním vzťahov s nimi v záujme ich
udržania a zachovania si svojho podielu na relevantnom trhu.
Kvalitu možno posudzovať z viacerých hľadísk.…
Zobrazit celý popis
Zobrazit celý popis
Výběr knih vydavatele
Wolters Kluwer
Zobrazit všechny knihy vydavatele
Wolters Kluwer
Naše tipy
