Service Innovation: How to Go from Customer Needs to Breakthrough Services
Knihu koupíte v
1 e-shopu
Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku.
Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.
Krátký popis
If there's one truism about the service sector, it's that
businesses don't succeed by inventing a better mousetrap; they
succeed by finding the best, most cost-effective way to get rid of
their customers' mice. This book gives a master's class on the art
and science of creating breakthrough…
Zobrazit celý popis
Zobrazit celý popis
Výběr knih vydavatele
McGraw-Hill Education - Europe
Zobrazit všechny knihy vydavatele
McGraw-Hill Education - Europe
Naše tipy
- Právě probíhající akce a slevy na knihy
-
Knihydobrovsky.cz | do 31.03.2026
-
Knihydobrovsky.cz | do 31.03.2026
-
Knihydobrovsky.cz | do 31.03.2026
-
Dobre-knihy.cz | do 31.03.2026
- zobrazit všechny akce
