Zákazník má vždy pravdu
odborné a naučné motivace a seberozvoj

Zákazník má vždy pravdu

Tom Markert
a najít nejvýhodnější cenu za celou objednávku
Knihu koupíte v 1 e-shopu
Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku. Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.
Zákazník má vždy pravdu koupíte na Martinus.cz
Martinus.cz
125 Kč
Není skladem
Krátký popis
Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka - počínaje pravidlem "znát své produkty", přes…

Zobrazit celý popis
Vývoj ceny
Aktuální Ø cena knihy Zákazník má vždy pravdu je 125 Kč
Výběr knih vydavatele Pragma
Kniha 1000 + maličkostí, které dělají šťastní a úspěšní lidé jinak

1000 + maličkostí, které dělají šťastní a úspěšní lidé jinak

Cena od 239 Kč

  Chci koupit
Kniha Andělé na dosah

Andělé na dosah

Cena od 279 Kč

  Chci koupit
Kniha Andělé v mých vlasech - Vzpomínky - Skutečný příběh moderní irské mystičky

Andělé v mých vlasech - Vzpomínky - Skutečný příběh moderní irské mystičky

Cena od 239 Kč

  Chci koupit
Kniha 101 rad pro úspěšný prodej

101 rad pro úspěšný prodej

Cena od 159 Kč

  Chci koupit
Kniha Afirmace omalovánky

Afirmace omalovánky

Cena od 187 Kč

  Chci koupit
Kniha 5 základních principů z knihy Myšlením k bohatství, 2. vydání

5 základních principů z knihy Myšlením k bohatství, 2. vydání

Cena od 239 Kč

  Chci koupit
Kniha Actualizations - Nepředstírejte a buďte sami sebou

Actualizations - Nepředstírejte a buďte sami sebou

Cena od 185 Kč

  Chci koupit
Kniha 10 rozhovorů, které musíte mít se svým synem

10 rozhovorů, které musíte mít se svým synem

Cena od 195 Kč

  Chci koupit
Zobrazit všechny knihy vydavatele Pragma
Naše tipy
Kniha Vraždoku - Po stopách minulosti

Vraždoku - Po stopách minulosti

Cena od 279 Kč

  Chci koupit
Kniha Keltové

Keltové

Cena od 198 Kč

  Chci koupit
Kniha Změna pravidel

Změna pravidel

Cena od 336 Kč

  Chci koupit
Kniha Soud mrtvých

Soud mrtvých

Cena od 370 Kč

  Chci koupit
První z čarodějnic
První z čarodějnic
Andrea Catalano
  Chci koupit
První z čarodějnic - Andrea Catalano

Kolonie Massachusetts Bay, 1648. Před dvěma týdny byla oběšena první čarodějnice.Margaret byla léčitelka, porodní bába, a především silná žena, která předběhla svoji dobu. Se svým mužem Thomasem se hluboce milovali a pojila je nehasnoucí vášeň. Byla upřímná, upovídaná, vtipná a společenská. Nedokázala pochopit, proč puritánská komunita považuje její chování a léčitelský dar za hřích.Thomas s hrůzou sledoval narůstající zášť sousedů a marně se snažil svou ženu chránit. Miloval ji však právě pro její nezkrotnou povahu a Margaret raději riskovala šibenici, než aby zradila to, kým je.Strhující, intimní drama o ženě, která odmítla ohnout hřbet před náboženskou hysterií, a o lásce, která neztratila svou sílu ani tváří v tvář smrti.Příběh je inspirován soudním procesem s Margaret Jonesovou a deníkovými záznamy.