Best Service is No Service
Knihu koupíte v
1 e-shopu
od
660 Kč
Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku.
Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.
Krátký popis
Praise for The Best Service Is No Service "A very sharp and
practical treatise on why so many call centers and service
operations are playing with the wrong deck of cards altogether. We
strongly recommend it to anyone involved in customer service
issues. " -Don Peppers and Martha Rogers, Ph.D.
Zobrazit celý popis
Zobrazit celý popis
Výběr knih autorů
Bill Price ,
David Jaffe
Zobrazit všechny knihy autora
Bill Price,
David Jaffe
Výběr knih vydavatele
John Wiley a Sons Inc
Zobrazit všechny knihy vydavatele
John Wiley a Sons Inc
Naše tipy
- Právě probíhající akce a slevy na knihy
-
Knihydobrovsky.cz | do 04.05.2025
-
Bookshop.cz | do 31.12.2025
- zobrazit všechny akce
- James W Fowler
- Elizabeth (Open University Business School) Daniel
- Jon D. Reid
- MN) Minneapolis Stephen D. (University of St. Thomas Brookfield
- Liz (University of Bristol) Lloyd
- Nicholas Reardon
- Geoff (Newcastle University) Vigar
- Neel Paul Debdutt
- Péter Forgács
- Stuart Gillespie
- S. Taylore-Knowles
- Jonathan Leeming
- Hammond Associates) CFP Michael M. (CFA Pompian
- Gabriel Guliš
- Newton (Eastern Illinois University) Key
- Janet Salmon
- Larry M. McDaniel
- Peter Steiner
- J. Stuart Ablon
- Matthews Steve
- Estrella de Diego
