Kvalita služieb - trvalá výzva
odborné a naučné byznys a management marketing marketing pro veřejný sektor

Kvalita služieb - trvalá výzva

Miroslav Hrnčiar
a najít nejvýhodnější cenu za celou objednávku
Knihu koupíte v 1 e-shopu
Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku. Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.
Kvalita služieb - trvalá výzva koupíte na Martinus.cz
Martinus.cz
466 Kč
Není skladem
a 1 další varianta  
Kvalita služieb - trvalá výzva koupíte na Martinus.cz
Martinus.cz
543 Kč
Není skladem
Krátký popis
Publikácia sa venuje kvalite služieb. Prostredníctvom štruktúrovaného prístupu prechádza jednotlivými fázami riadenia služby od jej návrhu až po zlepšovanie služieb. Využitím analýzy medzier sa postupne odhaľuje poteciál zlyhávania v systéme riadenia služby. Pri najčastejšie sa vyskytujúcich…

Zobrazit celý popis
Vývoj ceny
Aktuální Ø cena knihy Kvalita služieb - trvalá výzva je 504 Kč
Výběr knih vydavatele EDIS
Kniha Databázové systémy - Základy databázových systémov

Databázové systémy - Základy databázových systémov

  Chci koupit
Kniha Databázový dizajn

Databázový dizajn

  Chci koupit
Zobrazit všechny knihy vydavatele EDIS
Naše tipy
Kniha C.K. Pionýrské vojsko - 9. část

C.K. Pionýrské vojsko - 9. část

Cena od 186 Kč

  Chci koupit
Kniha Sága zatracených: Osud vepsaný v krev

Sága zatracených: Osud vepsaný v krev

Cena od 447 Kč

  Chci koupit
Kniha Tygr

Tygr

Cena od 365 Kč

  Chci koupit
Kniha Cesta ke zdraví

Cesta ke zdraví

Cena od 182 Kč

  Chci koupit
Družka
Družka
Ali Hazelwood
  Chci koupit
Serena Parisová se rozhodla veřejně vystoupit a oznámit světu, co je zač. Její existence coby křížence mezi vlkodlakem a člověkem měla urovnat staletí trvající rozkol mezi oběma druhy. Místo toho se však stala terčem bezohledných politických machinací. Síť se kolem ní začíná stahovat a zbývá jí jediná možnost – ochrana vůdce severozápadní smečky. Jako každý alfa, vyžaduje Koen Alexander od ostatních naprostou poslušnost. Jeho autorita je natolik bezvýhradná, že ohrozit jeho družku by se odvážil jen naprostý blázen. Nezáleží na tom, že Serena jeho city neopětuje – nic mu nezabrání, aby ji zajistil bezpečí. Jenže mocichtiví upíři a vlkodlaci nejsou jedinou hrozbou, která Serenu pronásleduje. Dostihne ji její minulost, a aby toho nebylo málo, zradí ji i vlastní tělo – a Koen je pro ni možná jediná šance, jak se z toho všeho dostat.