Kvalita služieb - trvalá výzva
odborné a naučné byznys a management marketing marketing pro veřejný sektor

Kvalita služieb - trvalá výzva

Miroslav Hrnčiar
a najít nejvýhodnější cenu za celou objednávku
Knihu koupíte v 1 e-shopu
Pokud se vám po kliknutí na tlačítko "Do obchodu" nezobrazí stránka knihy ve vybraném e-shopu, je třeba vypnout AdBlock ve vašem prohlížeči pro naši stránku. Návod na vypnutí je například na adrese https://o.seznam.cz/jak-vypnout-adblock/#1.
Kvalita služieb - trvalá výzva koupíte na Martinus.cz
Martinus.cz
566 Kč
Není skladem
Krátký popis
Publikácia sa venuje kvalite služieb. Prostredníctvom štruktúrovaného prístupu prechádza jednotlivými fázami riadenia služby od jej návrhu až po zlepšovanie služieb. Využitím analýzy medzier sa postupne odhaľuje poteciál zlyhávania v systéme riadenia služby. Pri najčastejšie sa vyskytujúcich…

Zobrazit celý popis
Vývoj ceny
Aktuální Ø cena knihy Kvalita služieb - trvalá výzva je 566 Kč
Výběr knih vydavatele EDIS
Kniha Databázové systémy - Základy databázových systémov

Databázové systémy - Základy databázových systémov

  Chci koupit
Kniha Databázový dizajn

Databázový dizajn

  Chci koupit
Zobrazit všechny knihy vydavatele EDIS
Naše tipy
Kniha Temné zrcadlo

Temné zrcadlo

Cena od 523 Kč

  Chci koupit
Kniha Poslední epocha

Poslední epocha

Cena od 357 Kč

  Chci koupit
Kniha Údolí Winterset

Údolí Winterset

Cena od 407 Kč

  Chci koupit
Kniha Poslední svatební host

Poslední svatební host

Cena od 355 Kč

  Chci koupit
Na větrné hůrce, 1. vydání
Na větrné hůrce, 1. vydání
Emily Brontë
  Chci koupit
Na statek jménem Drozdov přijíždí z Londýna, aby tu užil klidného života v ústraní, panLockwood a záhy se seznamuje s obyvateli nedaleké usedlosti: ponurého, osamělého místazvaného Větrná hůrka. Jeho majitel, temný a prchlivý Heatcliff, tu žije ve společnosti dvoumladých lidí Katky a Haretona. Z vyprávění své služebné Nelly se pan Lockwood postupnědozvídá o dramatické historii obyvatel Větrné hůrky a lásce mezi Katčinou matkou Kateřinoua Heatcliffem. Jejich příběh, odehrávající se v nehostinné krajině yorkshirských vřesovišť,není pouhým romantickým setkáním dvou milujících lidí, ale především vášnivým vztahemdvou nespoutaných, komplikovaných osobností, který poznamená nerovné postavení,ctižádost, ale i touha po pomstě. Tento román je jediným dílem spisovatelky EmilyBrontëové, a když byl v roce 1847 pod pseudonymem Ellis Bell vydán, nevzbudil žádnýmimořádný ohlas, snad kvůli své nezvyklé a složité kompozici nebo možná nejednoznačnostípovah jeho hlavních hrdinů. Postupně si k němu ale čtenáři našli cestu a stal se jednímz vrcholných děl anglické literatury.