Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition

Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition

Robert Bacal
a najít nejvýhodnější cenu za celou objednávku
Knihu Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition aktuálně nelze zakoupit v žádném z porovnávaných e-shopů...
Krátký popis
Filled with specific defusing tactics and key behavioral insights, this new edition shows how to reduce stress, find the right words to say, and handle hostile customers with ease and confidence.

Zobrazit celý popis
Výběr knih vydavatele McGraw-Hill Education - Europe
Kniha Easy Italian Step-by-Step

Easy Italian Step-by-Step

Cena od 429 Kč

  Chci koupit
Kniha Finance for Nonfinancial Managers, Second Edition (Briefcase Books Series)

Finance for Nonfinancial Managers, Second Edition (Briefcase Books Series)

Cena od 528 Kč

  Chci koupit
Kniha Art Therapy Sourcebook

Art Therapy Sourcebook

Cena od 627 Kč

  Chci koupit
Kniha Cracking the Sales Management Code: The Secrets to Measuring and Managing Sales Performance

Cracking the Sales Management Code: The Secrets to Measuring and Managing Sales Performance

Cena od 891 Kč

  Chci koupit
Kniha Corrective Reading Decoding Level C, Workbook

Corrective Reading Decoding Level C, Workbook

Cena od 869 Kč

  Chci koupit
Kniha Corrective Reading Comprehension Level C, Student Book

Corrective Reading Comprehension Level C, Student Book

Cena od 2 357 Kč

  Chci koupit
Kniha Easy Arabic Reader

Easy Arabic Reader

Cena od 759 Kč

  Chci koupit
Kniha 101 Games and Activities for Children With Autism, Asperger’s and Sensory Processing Disorders

101 Games and Activities for Children With Autism, Asperger’s and Sensory Processing Disorders

Cena od 495 Kč

  Chci koupit
Zobrazit všechny knihy vydavatele McGraw-Hill Education - Europe
Naše tipy
Kniha Úniková HRAvá

Úniková HRAvá

Cena od 205 Kč

  Chci koupit
Kniha Vzdálené sousedství

Vzdálené sousedství

Cena od 436 Kč

  Chci koupit
Kniha Turistický zápisník

Turistický zápisník

Cena od 106 Kč

  Chci koupit
Kniha Váha ticha

Váha ticha

Cena od 200 Kč

  Chci koupit
Zvrat
Zvrat
Hardt Helen
  Chci koupit
Ryan Steel, jehož svět nedávno obrátilo vzhůru nohama odhalení děsivého tajemství, se blíží k dalšímu potenciálnímu rozluštění záhady rodiny Steelových. Vzhledem k okolnostem už plně nedůvěřuje ani svým sourozencům, ani ženě, kterou miluje. Je sám – sám, vyděšený a odhodlaný rozplést rébus, který je každým dnem zamotanější. Na každém kroku číhá zvrat a jeho život byl dost možná jedna velká lež.Ruby Leeová Ryana miluje a zoufale mu chce pomoct. Udělá, co bude muset, aby ho v tomto těžkém období podpořila, ale její vlastní temná a nejasná minulost ji stále pronásleduje. Ruby je odhodlaná jednou provždy skoncovat se všemi záhadami svého i Ryanova života. Ale čím více informací vychází na povrch, tím větší nebezpečí jí hrozí... včetně toho, že Ryana navždy ztratí.